요즈음 코로나 때문에 많은 셀러 분들이 판매에 어려움을 이야기하고 있습니다.

그나마 다행인 것은 이전 보다 온라인 구매를 하는 소비자들이 늘었다는 것입니다.

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그리고 많은 분들이 온라인 창업을 하거나 부업으로 생각하시고 온라인 판매를 시작하시는 분들이 많습니다.

하지만 온라인 판매로 성공하시는 분들은 많지 않습니다.

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이제 시작하는 셀러 분들 또는 매출이 적은 셀러 분들을 위해서 매출이 오르는 온라인 판매 방법에 대해서 세부적으로 나누어서 알려드리도록 하겠습니다.

소비자에게 내 상품 보여주기

일반적으로 소비자들이 원하는 상품을 찾으려면, 검색을 하거나 카테고리를 찾아봅니다.

예를 들어서 신발깔창을 구매하려면 검색을 하거나 패션잡화 카테고리에서 원하는 상품을 찾습니다.

검색을 하거나 카테고리를 찾아도 신발깔창을 찾으려면 좀 더 세부적으로 추가 검색어나 세부 카테고리로 더 찾아야 할 정도로 연관 상품이 많이 나옵니다.

이렇게 일반적으로 소비자들이 상품을 구매하는 과정입니다.

그래서 소비자들이 원하는 상품을 찾을 때 검색 키워드와 카테고리가 아주 중요한 역할을 하는 것입니다.

네이버쇼핑이나 쿠팡 등과 같은 커머스 채널에서는 소비자가 입력한 키워드로 채널에 등록된 상품의 등록정보로 상품을 노출해 줍니다.

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온라인 판매를 하시는 분들이라면 누구나 아는 사항으로 연관 키워드와 노출 카테고리만 잘 설정해도 판매 상품을 노출시킬 수 있습니다.

처음부터 광고를 진행하기는 어렵고 적은 비용으로 매출을 올려야 하는 분들이라면 가장 중요한 연관 키워드와 노출 카테고리 전락입니다.

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하지만 많은 판매자분들의 상품정보를 살펴보면 연관 키워드와 카테고리 전략을 제대로 활용하시는 분들은 많지 않습니다.

이 글을 읽으시는 분들이라면 다시 한번 등록할 상품 또는 등록된 제품을 다시 한번 더 체크해보시기 바랍니다.

연관 키워드에 대한 전략

이제 키워드와 카테고리가 노출에 중요한 역할을 한다는 것을 조금이나마 이해가 되셨을 거라고 생각합니다.

그러면 연관 키워드를 활용하여 어떤 방식으로 소비자에게 노출하는지 알려드립니다.

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중요한 것은 네이버쇼핑에서 상품을 찾는 것이 아닌 위너셀러 상품분석 및 매출 통계를 통하여 설명을 드리려고 합니다.

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위너셀러는 검색 노출과 연관 키워드 분석을 위한 좋은 프로그램입니다.

개별적으로 네이버쇼핑, 네이버 광고, 각 스토어 배송 건수 분석 등 노가다가 필요한 항목에 대해서 일괄적으로 분석할 수 있는 툴입니다.

여러분도 위너셀러를 통하여 시장분석과 검색 노출 키워드 분석을 하시기를 추천드립니다.

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그럼 위너셀러 상품분석 및 매출 통계에서 옷장제습제로 조회를 하면 다음과 같이 조회 결과를 확인할 수 있습니다. 만약 신발제습제로 조회를 한다면 다른 상품 검색 결과가 나타납니다.

이와 같이 키워드는 소비자들에게 어떤 상품을 노출할지 중요한 역할을 합니다

소비자가 검색한 키워드와 셀러 분들이 상품 등록 시 입력한 키워드로 연결되어 노출이 되는 것입니다.

물론 상품명의 정보만 가지고 노출되는 것은 아닙니다. 상품 태그나 추가 정보와 함께 네이버 쇼핑 랭킹 로직의 적합도, 인기도, 신뢰도의 점수로 노출이 정해집니다.

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이렇게 쇼핑 키워드는 소비자에게 노출할 수 있는 수시로 수정 가능한 검색 노출의 기본이기도 합니다.

셀러 여러분들의 판매 상품을 노출하는 중요한 역할을 하고, 상품의 특성을 보여주는 중요한 역할도 합니다.

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그리고 노출 외에도 상품명 키워드는 구매 클릭을 결정짓는 역할도 합니다. 노출만 된다고 판매되는 것은 아닙니다. 비로소 상품에 클릭이 되어서 상품정보가 노출이 되어서 구매를 유도해야 됩니다.

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여기서 상품명 키워드에 좀 더 클릭을 유도하는 문구를 삽입하는 것도 좋을 것입니다.

카테고리 매칭에 대한 전략

쇼핑 관련 키워드 다음으로 중요한 것이 카테고리 매칭입니다.

카테고리는 소비자가 상품을 찾는 경로 중 하나이기도 하지만, 카테고리 매칭이 제대로 되지 않으면 검색 결과에 노출이 되지 않은 수 있습니다.

네이버쇼핑이나 쿠팡 등과 같이 판매채널 로직에는 연관성이 떨어지는 상품이나 소비자 연관 적합성이 떨어지면 잘 노출이 되지 않기 때문입니다.

신발제습제를 예를 들면 아래와 같이 생활/건강>생활용품>제습/방향/탈취제습제 또는 생활/건강>주방용품>주방잡화>기타주방잡화에 노출이 될 수 있습니다.