쿠팡이든, 자사몰이든, 네이버든
이커머스에서 가장 중요한 성과 지표 중 하나는 전환율입니다.
광고로 유입된 고객이 실제로 ‘구매’로 이어지기까지,
결정적인 역할을 하는 건 상세페이지입니다.
상세페이지가 부족하면, 광고는 그냥 돈을 태우는 행위에 그치게 됩니다.
- 상세페이지의 흐름은 자연스러운가?
- 문구와 설명은 구매 욕구를 자극하는가?
- 모바일 환경에서 가독성과 시인성은 충분한가?
- 상품명과 상세페이지 내용은 일관성을 갖추고 있는가?
이런 요소들이 설득력 있게 구성되어야
광고 클릭 한 번이 실제 매출로 이어집니다.
상세페이지 + 리뷰 = 전환율 공식
이제 소비자들은 상세페이지에서 '반쯤 설득'되고,
리뷰를 통해 마지막 결정을 내립니다.
실제로 ‘베스트 리뷰’가 도입된 이후
쿠팡 전체적으로 전환율이 높아졌다는 건
셀러분들도 체감하고 계실 겁니다.
리뷰는 단순한 참고자료가 아닙니다.
상세페이지에서 설계한 구매 심리를 ‘마지막으로 밀어주는 증거자료’입니다.
전환율이 올라가면, 매출은 자연스럽게 따라옵니다
예를 들어 하루 100명의 방문자가 들어온다고 가정했을 때,
전환율이 1%에서 3%로 오르면, 광고비는 동일해도 매출은 3배로 늘어납니다.
매출을 늘리기 위해 반드시 유입만 늘릴 필요는 없습니다.
전환율을 올리는 게 더 효율적인 전략일 수 있습니다.
현재 운영 중인 상세페이지를 기반으로
어떤 부분이 부족하고, 어떻게 개선하면 전환율을 올릴 수 있는지
구체적으로 안내해드릴 수 있습니다.
전환율을 높이기 위한 카피 구성, 이미지 배치, 리뷰 활용 전략까지
실제로 효과를 본 방식으로 도와드리겠습니다.
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